30 dana garancija zadovoljstva
Stojimo iza kvalitete proizvoda INSUVIT. Ako iz bilo kojeg razloga niste zadovoljni kupnjom, omogućujemo vam jednostavan povrat u roku od 30 dana od dana primitka pošiljke.
Postupak reklamacije i povrata
- Kontaktirajte nas: Javite se našoj službi za korisnike putem emaila [email protected] ili na broj telefona +387 33 942 180 s brojem vaše narudžbe.
- Slanje pošiljke: Naš tim će vam dostaviti točne upute za povrat paketa na adresu našeg skladišta u Sarajevu.
- Povrat sredstava: Po primitku pošiljke, izvršit ćemo povrat novca na vaš bankovni račun unutar 5 radnih dana.
Oštećenja u transportu
Ukoliko primijetite da je ambalaža oštećena prilikom preuzimanja od kurira, savjetujemo da odmah sastavite zapisnik s kurirom i obavijestite nas kako bismo vam bez odgode poslali novi, neoštećeni paket.