Posljednje ažuriranje: 08.09.2026

1. Opće odredbe

Ovi Uvjeti poslovanja uređuju prava i obveze između kupca i prodavatelja Natura Botanica d.o.o., sa sjedištem na adresi Maršala Tita 48, 71000 Sarajevo, Bosna i Hercegovina, JIB: 4201849200003, pri naručivanju proizvoda putem ove web stranice.

2. Proizvod i cijene

Sve cijene na stranici izražene su u Konvertibilnim markama (BAM) s uračunatim pripadajućim porezima. Redovna cijena proizvoda iznosi 60 BAM, dok je trenutna akcijska cijena 30 BAM.

3. Postupak naručivanja

Narudžba se zaprima unosom imena i telefonskog broja u kontaktni obrazac. Nakon zaprimanja, naš agent kontaktira kupca radi potvrde narudžbe, količine i adrese za isporuku.

4. Plaćanje i isporuka

Plaćanje se vrši u gotovini prilikom preuzimanja pošiljke od kurirske službe (plaćanje pouzećem). Isporuka se vrši na području Bosne i Hercegovine u roku od 1 do 3 radna dana.

5. Pravo na jednostrani raskid i garancija

Kupac ima pravo na jednostrani raskid ugovora i povrat novca unutar 30 dana od primitka proizvoda u skladu s našom Politikom povrata i Zakonom o zaštiti potrošača.

6. Mjerodavno pravo i rješavanje sporova

Na ove uvjete primjenjuje se mjerodavno zakonodavstvo Bosne i Hercegovine. Sve eventualne sporove strane će nastojati riješiti mirnim putem, a u suprotnom nadležan je sud u Sarajevu.